VERZEND -EN RETOURBELEID

Verzendkosten:

​

• De levering gebeurt door Bpost of kan afgehaald worden op ons atelier. Voor verzending worden de items zorgvuldig gecontroleerd door Knitwear atelier Blush en in goede staat verstuurd. Artikelen besteld via onze webshop worden momenteel enkel geleverd in Belgie. Indien u wenst te bestellen vanuit een ander land kan u steeds contact opnemen met Knitwear Atelier Blush.

• De verzendkosten worden voor een deel door de Klant betaald. Het andere deel betaalt Knitwear Atelier Blush. Verzending binnenin België tot 1kg (met traceer nummer) naar adres = 5.50€ (normaal kost verzending 8.50, waarvan wij dus een deel van betalen)

  • De verzendkosten voor België boven €200 zijn gratis.

 

 

Hoe een product retourneren?

​

Onze producten worden op maat gemaakt. Hierdoor is het niet mogelijk om de Producten te retourneren. Behalve wanneer het een fabricage fout is en dit bevestigd word door Knitwear Aterlier Blush. De consument die producten via onze webshop heeft aangekocht, mag deze binnen de wettelijke termijn van 14 dagen terugsturen. Knitwear Atelier Blush zal de producten (exclusief verzendkosten terugbetalen) onder volgende voorwaarden:

• De termijn van 14 dagen voor terugzenden wordt gerespecteerd, deze termijn wordt gerekend vanaf de leveringsdatum bij de klant van de aangekochte goederen.

• Per mail naar atelier.blush@outlook.com laten weten welk product zij terugstuurt.

• De verpakking van de producten ongeopend is en het product niet beschadigd is.

• Enkel de goederen die teruggestuurd werden, worden terugbetaald.

• Indien de consument het product beschadigd ontvangen heeft, dient hier op de dag van ontvangst het bewijs geleverd te worden met een gedateerde foto. U kan de foto sturen naar atelier.blush@outlook.com .

• De consument moet de factuur of pakbon bij de teruggezonden goederen bijvoegen.

• Wanneer de terugzending correct verloopt, zal Knitwear Atelier Blush ten laatste binnen de 14 dagen na ontvangst van de goederen het aankoopbedrag terugstorten aan de klant.

• Wanneer de consument de goederen terugstuurt, moet hij de goederen in originele staat en verpakking op eigen risico en kosten met Bpost terugsturen naar ons retouradres, die later via mail bevestigd wordt.

​

​